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Términos y Condiciones de Clavícula Estudio

 

Titular del servicio

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través de la web www.claviculaestudio.com y en las instalaciones físicas de Clavícula Estudio (en adelante, “el Estudio”). Al realizar una reserva o contratar cualquier servicio, el usuario acepta plenamente estas condiciones.
 

2. Servicios ofrecidos

El Estudio pone a disposición de los usuarios:

  • Alquiler por horas o jornadas completas del espacio.

  • Membresías de socios con tarifas reducidas y turnos propios.

  • Servicios adicionales de iluminación, fondos, vestuario básico, estilismo y maquillaje (según disponibilidad).

  • Organización de charlas, talleres y eventos creativos.
     

3. Reservas y pagos

  • Las reservas deben realizarse a través de la web, correo electrónico o teléfono indicado.

  • La reserva solo será firme una vez recibido el pago completo.

  • Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria, transferencia o TPV online (Wix Payments).

  • El usuario se compromete a respetar el horario contratado (entrada y salida puntuales).
     

4. Cancelaciones y devoluciones

  • Cancelación con al menos 72h de antelación → devolución del 100%.

  • Cancelación entre 48h y 72h de antelación → devolución del 50%.

  • Cancelación con menos de 48h de antelación → sin devolución.

  • En caso de cancelación por parte del Estudio (fuerza mayor) → devolución íntegra del importe.
    Los socios del Estudio cuentan con condiciones específicas de cancelación, disponibles en el apartado de SOCIOS.

5. Normas de uso del estudio

  • El cliente debe cuidar las instalaciones, fondos, luces, mobiliario y equipos.

  • Está prohibido fumar, comer o beber en las zonas no habilitadas.

  • El espacio debe devolverse en las mismas condiciones de limpieza y orden en que fue entregado.

  • Los daños ocasionados por uso indebido serán asumidos económicamente por el cliente.

  • El corte de papel lo realiza el personal del Estudio. Precio: 10 €/m.
     

6. Condiciones específicas para socios

  • La cuota mensual será la indicada en la web en cada momento.

  • El acceso y uso están sujetos a la disponibilidad y a la correcta reserva de turnos.

  • Los créditos o sesiones no serán acumulables salvo indicación expresa.

  • Los socios deben respetar las normas de convivencia y uso compartido del Estudio.
     

7. Propiedad intelectual e imagen

  • El Estudio no se responsabiliza de los derechos de imagen, autor o cualquier licencia necesaria en las producciones realizadas.

  • Es responsabilidad exclusiva del cliente disponer de las autorizaciones y permisos correspondientes.
     

8. Protección de datos

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Clavícula Estudio garantiza la confidencialidad y el tratamiento adecuado de los datos personales.

  • Los datos recogidos se utilizan únicamente para la gestión de reservas, facturación y comunicaciones.

  • El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a hola@claviculaestudio.com

  • Más información disponible en la Política de Privacidad de la web.
     

9. Responsabilidad civil y limitación de responsabilidad

  • El Estudio cuenta con seguro de responsabilidad civil general.

  • No obstante, el Estudio no se hace responsable de accidentes personales, robos, pérdidas o daños en pertenencias de los usuarios, modelos o asistentes durante el uso de las instalaciones.

  • Cada cliente es responsable de la seguridad de su equipo, material y personal contratado.
     

10. Uso de menores de edad

  • Para cualquier producción en la que participen menores, el cliente deberá aportar por escrito la autorización expresa de los padres o tutores legales.

  • El Estudio se reserva el derecho de solicitar dicha autorización y de cancelar la sesión en caso de incumplimiento, sin devolución de la reserva.
     

11. Limitaciones de uso

  • Queda prohibida la realización de actividades ilegales o que atenten contra la moral y el orden público.

  • El uso del Estudio para producciones de carácter pornográfico o erótico solo estará permitido con las licencias y permisos legales correspondientes.

  • El Estudio se reserva el derecho de admisión y de cancelar cualquier actividad que incumpla estas condiciones.

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12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será sometido a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo disposición legal imperativa en contrario.

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Actualizado: Septiembre 2025.

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